Services
Der Fachbereich Wirtschaftswissenschaften verfügt über eine eigene Cluster-Infrastruktur und versorgt unseren Bereich mit allen notwendigen IT-Services. Das EDV-Service-Team arbeitet eng mit dem Hochschulrechenzentrum zusammen. Wir unterstützen Mitarbeiter des Fachbereichs bei der Einrichtung und Nutzung sowohl unserer Dienste, als auch der Dienste des HRZs. Sie können uns per E-Mail edvwiwi@uni-bonn.de oder über unsere Telefon-Hotline 0228 / 73-9476 kontaktieren.
Get started
Die EDV-Service-Gruppe ist Ihr erster Ansprechpartner in Themen Internet und Netzzugang. In jeder Räumlichkeit befinden sich ein paar Netzwerkdosen, die bei Bedarf freigeschaltet werden können. Gegebenenfalls muss es auf den entsprechenden Netzwerk-Switch gepatcht und durch das Hochschulrechenzentrum aktiviert werden.
Im Fachbereich Wirtschaftswissenschaften erfolgt der kabellose Zugang ins Internet primär über eduroam. An diesem können sich alle Mitarbeiter und Studierende mit ihrer Uni-ID anmelden. Auch Gäste unseres Fachbereiches, die über einen eduroam-Zugang von ihrer Heimateinrichtung verfügen, können über diesen WLAN online gehen.
Gäste Ihrer Einrichtung können über gast-bonnet ins Internet. Hierfür fragen Sie bei uns nach sog. WLAN-Tagesaccounts. Diese gelten für 24 Stunden ab der ersten Anmeldung.
Für Ihre Veranstaltungen bietet das Hochschulrechenzentrum Tagungs-Accounts im BONNET-WLAN. Diese Accounts sind dann gültig für den Tagungszeitraum und sollten mindestens vor Beginn der Veranstaltung hier beantragt werden.
Mit Verwendung eines VPN-Tunnels kann auch von außerhalb auf das UNI-Netzwerk zugegriffen werden. Für weitere Informationen hier klicken.
Das Uni-E-Mail-Postfach kann auf einige Mailprogramm sowie in verschiedenen Betriebssystemen wie Windows, MacOS, Linux, iOS, Android eingerichtet werden. Die meist verwendeten Mailprogramm, die von uns unterstützt werden, sind Thunderbird und Outlook.
Wir unterstützen Sie beim Einrichten von Mailprogrammen, Kontakten, Kalendern und gemeinsamen Kalendern/Kontakten. Außerdem kann die Weiterleitung von E-Mails sowie eine Abwesenheitsbenachrichtigung eingerichtet werden. Weitere Informationen finden Sie im HRZ-Doku.
Jedes E-Mail-Postfach der Universität Bonn beinhaltet einen Kalender, der auf mehreren Geräten gleichzeitig eingebunden werden kann. Außerdem ist der Kalender in der Lage eine Einsicht in die Termine mehreren Personen zu gewähren. Eigene und geteilte Kalender können für verschiedene Clients eingerichtet werden. Weitere Informationen finden Sie im HRZ-Doku.
Mit dem Videokonferenz-Zoom können Beschäftigte und Studierende der Universität Bonn Vorlesungen, Seminare, Tagungen und Sitzungen durchführen. Die Universität bietet dafür eine Campuslizenz mit einer Teilnehmendenzahl von bis zu 1000 in hoher Qualität.
Man kann ohne eine Zoom-Installation an einer Zoom-Sitzung mit der Meeting-ID und Passwort teilnehmen. Wenn man selbst eine Sitzung planen möchte, muss man sich im Zoom -Portal der Universität registrieren. Für weitere Informationen klicken Sie hier.
Über unseren Druckserver können wir netzwerkfähige Drucker Ihrer Abteilung für gemeinsames Drucken (auch Scannen) konfigurieren und in unser internes Netz anbinden. Um die lokale Anbindung Ihrer Drucker per USB kümmern wir uns auch gerne.
Wir stehen Ihnen auch bei der Ermittlung der entsprechenden Verbrauchsmaterialen Ihrer Drucker (Toner, Fotoleiter, etc.) gerne zur Seite.
Cluster und Virtualisierung
Die EDV-Service-Gruppe betreut und administriert das zentrale virtuelle Server-Cluster vom Fachbereich, bestehend aus 7 physischen ESXi-Server und dem zentralen Storage-System von NetApp (aktuelles System ein All Flash FAS, ein AFF 300). Damit bietet die EDV-Service-Gruppe eine umfangreiche VMware-basierte Virtualisierungsumgebung, von dieser unsere Institute virtuelle Desktops und Server anfordern können. Für den Betrieb dieser komplexen Server-Cluster administriert unser Team die dazugehörigen zentralen IT-Services des Fachbereiches (Microsoft Active Directory, DNS, DFS, alle DHCP-Server und Firewalls, Printserver, etc).
Die EDV-Service-Gruppe betreibt für den administrativen Bereich des Fachbereiches (Leitung, Prüfungsamt, Studienmanagement und Auslandkoordination) eine VMware Horizon-Infrastruktur. Diese Desktop-Virtualisierungslösung ermöglicht unseren Mitarbeitern eine sichere und flexible Arbeitsweise. Diese virtuellen Desktops sind überall von jedem verfügbaren Endgerät aus erreichbar.
Für Gruppen- bzw. persönliche Laufwerke bietet die EDV-Service-Gruppe Speicherplatz (sog. Home-Directory) an. Dieser befindet sich auf eigenen Storage-System des Fachbereichs. Um ein Gruppenlaufwerk und / oder ein persönliches Netzlaufwerk zu bekommen, fragen Sie bei uns nach einem Domain-Account. Diesem ordnen wir dann den gewünschten Speicherplatz zu.
Unser NetApp Storage-System sorgt für die Snapshot-Sicherung Ihrer Laufwerk-Daten. Kopien Ihrer Dateien im Home-Directory stehen für die letzten 30 Tage (jeweils alle zwei Stunden von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr) unmittelbar bereit. Der Zugriff auf die Datensicherung im Home-Directory ist im MS Windows-System unter den Eigenschaften des Laufwerks/Ordners über den Reiter "Vorgängerversionen" ohne Eingriff durch die EDV-Service-Gruppe möglich. Für eine Wiederherstellung einer Datensicherung über die letzten 30 Tage hinaus setzen Sie sich bitte mit uns in Kontakt.
Dank unserer virtualisierten Umgebung können wir virtuelle Maschinen für aufwendige Computing-Aufgaben z.B. für Matlab bereitstellen. Diese VMs sind hochverfügbar, skalierbar und von überall aus erreichbar.
Veranstaltungen, Lehre & Forschen
Die EDV-Service-Gruppe betreibt einen virtuellen STATA- sowie ein Matlab-Pool. Diese können für Lehrveranstaltung und Abschlussarbeiten eingesetzt werden. Der Zugriff erfolgt über eine virtuelle Horizon-Desktop-Verbindung.
Da die Anzahl an Lizenz dieser Pool begrenzt ist, bitten wir Sie bei Bedarf um die frühzeitige Meldung.
Mitarbeitende des wirtschaftswissenschaftlichen Fachbereichs können neben der vom HRZ bereitgestellten Software über die EDV-Service-Gruppe weitere Software bestellen. Nötige Lizenzen können sowohl von uns, als auch über Ihr Institut bei ASKnet bestellt werden. Oft verwendete Programme, wie Microsoft Office und Adobe Acrobat, haben wir bereits vor Ort und können von unserem Team sofort nach Bestellung der Lizenzen installiert werden.
Die EDV-Service-Gruppe verwaltet und betreut den PC-Pool im Staatswissenschaftlichen Seminar, der aktuell über acht serverbasierte Arbeitsplätze verfügt. Darunter befindet sich ein Arbeitsplatz mit einem großen Monitor für eine vergrößerte Darstellung für Sehschwache. An diesen Arbeitsplätzen erfolgt die Anmeldung mit der Uni-ID. Neben den gängigen Office Produkten sind u.a. Matlab, STATA 17 und R auf diesen Desktops bereitgestellt. Dieser Pool steht jedem Studierenden während den Öffnungszeiten des Seminars zur Verfügung.
Die EDV-Service-Gruppe betreut und wartet die medientechnische Ausstattung der Hörsäle, Seminarräume und der Lounge der Rechts- und Staatswissenschaftlichen Fakultät im Juridicum. Dazu zählen Projektoren, Mediensteuerung, Funk-Mikrofone, Lautsprecher und die dahinterstehende Technik (AV-Mixer, Audio-Verstärker, Video-Scaler, etc.).
Unser Team ist Ihnen auch gerne während Ihrer Veranstaltung bei der Anbindung Ihrer Geräte in allen Unterrichträumen behilflich.
Für Tagungen und Lehrveranstaltungen können Geräte von der EDV-Service-Gruppe ausgeliehen werden. Hierfür kontaktieren Sie bitte unsere Support-Hotline. Die aktuell verfügbaren Geräte entnehmen Sie bitte aus der folgenden Liste:
- ein kabellose Wurfmikro, das sog. Catchbox, eignet sich für interaktive Veranstaltungen in größeren Hörsälen oder für hybride Formate, bei denen Wortbeiträge von Präsenz-Teilnehmern an die Zoom-Teilnehmer übertragen werden sollen,
- Eine mobile Mikrofonanlage mit bis 4 Teilnehmer (2 Taschensender und 2 Handmikrofone),
Eine mobile Diskussionsanlage, - Einen Projektor für Ihre Präsentationen.
- Weiter verfügt die Hausmeisterei der Rechts- und Staatswissenschaftlichen Fakultät über die folgenden Geräte:
- 2x Mobile Beamer
- 2x Visualizer
Service & Wartung
Die EDV-Service-Gruppe steht Ihnen beim Aufbau, Inbetriebnahme und Grundkonfiguration Ihrer IT-Geräte zur Seite und hilft beim Umzug aller DV-Geräte in Ihr neues Büro, sodass Sie Ihr gewohntes Arbeitsumfeld wieder vorfinden werden.
Unser Team berät wissenschaftliche Mitarbeiter bei komplexen Fragestellungen, wie z.B. die Nutzungsmöglichkeiten des virtuellen Clustersystems, Nutzung von internen sowie externen Datenbanken.
Wir beraten alle Mitarbeitenden auch gerne bei der Beschaffung von Software-Lizenzen und DV-Geräten (Workstations, PCs, Laptops, Tablets, Eingabegeräte, etc.). Diese Beschaffungen erfolgen unter Berücksichtigung der jeweiligen speziellen Anforderungen des Nutzers (wie z.B. Computing-Anforderungen) und den Beschaffungsrichtlinien der Beschaffungsstelle (wie z.B. Rahmenverträge).
Setzen Sie sich diesbezüglich gerne mit uns in Verbindung und teilen Sie uns Ihre Vorstellungen mit.
Unser EDV-Service-Team sorgt für die Wartung und Instandsetzung aller physischen und virtuellen IT-Arbeitsplätze und Geräte (PCs, Laptops, Drucker) im gesamten Fachbereich.
Sollte ein Gerät nicht ordnungsgemäß funktionieren, oder beschädigt worden sein, hilft die EDV-Service-Gruppe bei der Reparatur vor Ort oder stellt Kontakt zum Hersteller bzw. zu einem Reparatur-Dienstleister her. Wir kümmern uns auch bei Bedarf um die Abwicklung von Garantiefällen
Die EDV-Service-Gruppe sorgt für die Migration Ihrer Daten und Software-Lizenzen auf Ihren neuen Rechner. Dabei wird eine Sicherung Ihrer Daten, sog. Snapshot Ihrer Festplatte, durchgeführt.
In vielen Fällen ist ein Hardware-Upgrade sinnvoll. In älteren PCs oder Laptops sind meist eine alte und langsame Festplatte (HDD) verbaut. Durch ein kostengünstiges Upgrade auf eine sog. SSD wird der PC wesentlich beschleunigt. Ein solches Upgrade führen wir gerne für Sie durch. Dabei kann der Inhalt der alten Festplatte auf die neue kopiert werden oder auf Wunsch eine Neuinstallation des Betriebssystems vorgenommen werden. Des Weiteren mangelt es älteren PCs oft an Arbeitsspeicher. Diesen können wir ebenfalls für Sie erweitern.
Alte DV-Geräte werden von der EDV-Service-Gruppe wiederaufbereitet und auf Nachfrage bei Bedarf im Fachbereich wieder eingesetzt. Unbrauchbare Hardwarekomponenten werden fachgerecht entsorgt. Datenträger (Festplatten, SSDs, Magnetbänder, etc.) werden von unserem Team datenschutzkonform gelöscht und entsorgt. Weiter sorgt die EDV-Service-Gruppe für Abgangsmeldung der zu entsorgenden Geräte bei der Beschaffungsstelle.